Réservations

Réserver un hôtel:

Des frais de l'ordre de 10% de la somme totale sont appliqués aux annulations effectuées 14 jours avant la date d'arrivée. Deux nuits vous seront facturées en cas d'annulation effectuées de 8 á 14 jours avant la date d'arrivée. Les annulations effectuées moins de 8 jours avant la date d'arrivée ne pourront en aucun cas être remboursées. Les interruptions de voyage, les changements d'horaire durant votre séjour ne seront en aucun cas remboursés.

Réserver un circuit d'un jour et le transport :

Les réservations doivent être impérativement effectuées 72 heures avant la date d'arrivée prévue. Des frais de l'ordre de 10% de la somme totale sont appliqués aux annulations effectuées 2 jours avant la date d'arrivée. Les annulations réalisées 48 heures avant la date d'arrivée ne seront soumises á aucune politique de remboursement.

CONDITIONS DES CIRCUITS

Le prix s'applique á une personne, taux d'occupation double, basé sur le nombre de participants enregistrés pour le circuit. Un supplément par personne sera appliqué lors de cas précis,.

Politique de paiement et pré-paiement

Une avance de 300 dollars par personne vous sera immédiatement demandé pour les services contractés. Cette avance fait partie intégrante de la somme totale.

Paiement

Prière de nous envoyer une avance de 50% sur la somme totale 90 jours avant votre date d'arrivée (pour la liste de réservation des chambres) et le reste de la somme 60 jours avant la date afin de nous assurer de votre venue.

Annulations

Nous recevons des annulations 60 jours avant la date d'arrivée qui entraînent des frais de 10% sur la réservation.
Les annulations réalisées entre 60 et 30 jours avant la date d'arrivée sont soumises á une politique de remboursement de 50% de la somme.
Aucun remboursement ne sera effectué dans le cas d'annulations réalisées 30 jours avant la date d'arrivée.

Pour nous régler, vous pouvez envoyer un chèque á l'adresse suivante : Tous les chèques et avances d'argent doivent être adressés a MAYA ECOTOURS INC.

BANK OF AMERICA
                              C/O CHERI SEVERANCE
                              1210 S. Power Rd.,
                              Mesa, Arizona 85206-4689
                        TÈLÈPHONE 480 218 5148

Pour une plus grande facilité de paiement, vous pouvez également nous régler par carte bancaire sur notre site web.

Vous pouvez effectuer votre paiement en toute sécurité. Si vous n'avez pas besoin des options du panier d'achats, nous pouvez personnaliser votre commande. Remplissez le formulaire "réservations de circuits á la demande" . Vous recevrez une adresse personnalisée afin de réaliser votre paiement.

Les frais annexes non inclus dans le forfait

Appels teléphoniques, room service, blanchisserie, boissons autre que celles prévues dans les repas, bagages supplémentaires, coÜts médicaux, hospitalisation, rapatriement ou autre causes de nature personnelle.

Interruption du voyage, Assurance d'annulation or Rapatriement médical :

Ecoturismo Yucatá vous recommande fortement de contracter une assurance pour les voyages.

Politique de remboursements des circuits :

En ce qui concerne l'annulation d'un client qui ne serait pas en violation avec les conditions et les termes du contrat de transport et des services de voyages, toutes les sommes payées á Ecoturismo Yucatán pour services non rendus seront entièrement remboursées sauf si vous faîtes mention du contraire par écrit . Aucun remboursement ne sera effectué aprês que le circuit ait commencé. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation de circuits déjààfourni.

Participants au circuit :

Santé : Vous devez être en bonne forme physique étant donné que nos activités incluent un certain nombre d'heures de marche á pied. Une personne capable de vous assister doit absolument vous accompagner en cas de problèmes.

Véhicules

Il est strictement interdit de fumer dans nos véhicules. Nous sommes très vigilants sur ce point.

Bagages

Etant donné l'espace limité de nos moyens de transport, nous vous prions d'emporter avec vous un seul sac ou une seule valise et un petit bagage á main. (VANS)

Requêtes spéciales

Nous informerons les hôtels de vos requêtes comme un lit double ou un lit á grand format. Nous ne garantissons aucun résultat étant donné la disponibilité limitée des certains hôtels.

Clause de non-responsabilité :

Ecoturismo Yucatán'est en aucun cas responsable des pertes, annulations, coûts, retards, irrégularit&eacuts;, accidents, préjudices survenus aux personnes ou aux biens ; dommages, pertes ou vols de bagages ou d'effets personnels qui surviennent avant ou durant les changements de bâteaux, d'avion ou dans les hôtels. Le dépositaire qui fait une avance a bien pris connaissance des termes et conditions mentionnés précédemment et les acceptent.

Responsabilité :

Ecoturismo Yucatán et son personnel agissent selon leurs capacités d'agent. Pour toutes questions relevant des hôtels, des distributeurs de voyages aériens, de motocyclette, de taxi, d'animaux, de bâteaux á vapeur, de bateaux ou autres moyens de transport décrits dans l'itinéaire supplémentaire, le personnel n'est en aucun cas responsable des pertes, coût d'annulation, retard, changements de politique ou toutes irrégularités causées par des annulations, grèves des transporteurs aériens ou du personnel au sol, surplus de réservations, controverses liées au travail problèmes mécaniques, il n'est pas non plus responsable des accidents, blessures et dommages sur des personnes ou des biens, pertes, vols de bagages et d'effets personnels liés á certains hôtels, vendeurs, transports ; le personnel ne sera pas tenu pour responsable en cas de maladies, quarantaines, grèves, actes de terrorisme, guerres, forces majeurs, restrictions du gouvernement, actes liés á la religion, causés par le négligence de n'importe quelle compagnies ou personnes liées avec les services mentionnés précédemment et non plus pour les actes de n'importe quel autre transporteurs. Des changements raisonnables dans l'itinéraire peuvent être effectués s'ils sont considérés comme "profitable" au confort et bien-être des passagers.

Les participants qui payent la somme en une seule fois stipulent avoir pris connaissance des modalités du contrat et les acceptent.

L'organisateur du voyage n'est en aucun cas responsable des pertes ou conséquences causées par n'importe quel faits déjà mentionnés.

Informations générales

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